第135章 断人财路
马蓓蓓提心吊胆的等了足足两天,只等来一个不痛不痒的“记过”处分,不由得大失所望。
记过处分这东西看似很严重的样子,其实了解实情的同学心里都清楚,这就是单纯的走走样子而已。
因为学院为了完成就业指标和保证升学率,任何关于学生的负面评价都不会往档案里装。这处分不进档案,还有什么鸟用?无非是公告的那几天有些丢人罢了。
马蓓蓓看过公告后,忿忿的给赵成材打了个电话,诉说这个社会的不公,恶人没有恶报。
赵成材听后则哈哈一笑,安慰道,“这次就当敲山震虎了,下次他再敢不老实,咱们好好送他一程。”
但事实证明,赵成材失算了。
他这记猛烈的敲山之举,并没有起到震慑老虎的作用,反而换来了老虎更加残暴的反击。
在曾帅记过处分公示结束后的第三天,马蓓蓓接到了乔老师的电话。
电话内容很含蓄,就是询问她有没有借助学校的公共资源,给自己办私事儿。
但马蓓蓓一听就知道,肯定是用学校下属服装厂给自己淘宝店做衣服的事儿被团委老师知道了,至于是谁告的密,用脚指头都能猜出来。
这还只是第一波攻势。
第二波攻势在团委老师的那通电话结束后,就气势汹汹的袭来。
先是有一位顾客投诉收到的衣服太脏,按照之前处理的经验,淘宝客服提出更换新衣服,但被那个顾客给拒绝了。
再之后第二位顾客投诉物流太慢,客服又提出给顾客折扣券或十元现金券,依然被那个顾客拒绝了。
最后,当第三位顾客提出衣服质量太差,洗过之后缩水时,赵成材敏锐的意识到,这是有人在故意捣乱。
不等赵成材想出解决的对策,紧接着三个差评就直接砸了下来。
对于刚成立不久,忙着提高信誉的网店而言,连续的三个差评无异于毁灭般的打击。
赵成材和马蓓蓓这边正因为差评的事儿忙的焦头烂额,第三波攻势悄然而至。如果说前两波攻势都是来自外界,那这第三波则完全来自内部。
雇来的那几个兼职学生,内部突然开始出现不和谐的声音,有人嫌自己加班时间太久,有人抱怨拿的工资太少,有人抗议工作分配不均。总之,所有人都出现了负面情绪,而且这种情绪蔓延很快,丝毫没有停下来的意思。
至此,被打了一个措手不及的赵成材,被彻底的激怒了。
正所谓,断人财路如杀人父母。
赵成材可以允许别人嘲笑他、冷落他、诋毁他,甚至看不起他,但他决不允许有人挡他的财路,这是他的底线。
显然,曾帅已经突破了他的底线,触犯了他的逆鳞。
对于这种人,赵成材决定不止是反击,而是给他一个深刻的教训,让他日后每每想起来,就感觉一阵发自肺腑的恐惧。
按照前世处理棘手问题时养成的习惯,赵成材将曾帅给他出的这三道难题逐个列在本子上,然后盯着笔记本陷入了沉思。
开淘宝店遇到顾客投诉,是再正常不过的事情了,虽然明知道跟这些恶意差评的顾客私下和解的可能性几乎为零,但赵成材还是让马蓓蓓亲自跟给差评的这三个顾客取得了联系,而且还反复强调,不要打电话或者用qq沟通,必须全程用旺旺沟通,而且每一句对话都要截屏留证据。
跟马蓓蓓交代完后,赵成材开始亲自处理人心浮动的事儿。
这种事情对于他这个资深hr而言简直是信手捏来,仅仅只用了一个上午的时间,赵成材挨个跟过来兼职的几个学生聊了聊,大致了解了是谁在团队里面偷偷嚼舌头,导致人心不稳。
不过,这次沟通除了确定目标人物外,赵成材还有一个意外收获。
他发现这些兼职的学生虽然物美价廉,但她们身上有一个巨大的缺陷,那就是对这份工作缺少敬畏之心。
所谓兼职,就是说即便她们做不好,也顶多是少了一些生活费而已,并不会伤及根本。再加上她们都还只是在校大学生,心智还没有完全成熟,导致她们做工作很容易情绪化,稍有不顺心就想着撂挑子。
如果同样的工作环境,同样的工作内容和工作压力,换成一群毕业两三年的人,他们绝不敢如此情绪化,更不会动不动就以辞职相要挟。
因为,每个月高昂的房租或者房贷就是悬在他们头顶的利剑,他们要想在汤州这个竞争激烈的省会城市呆下去,再苦再累的活儿都必须咬牙坚持下去,根本没有退路可言。
所以,跟这些人面谈过之后,赵成材果断做出决定,等处理完手头上这几件棘手的事儿,要赶紧趁着秋季招聘会,招几个靠谱的正式员工过来。短短的一天时间,曾帅搞出来的三道难题中的两道,就被赵成材迅速搞定了。
至于最后一道,则着实难为了赵成材好几天。
因为在这件事儿上,他本身就是理亏的。
人家服装学院早就有明文规定,学院下属的服装厂只能用作学术研究和交流,坚决不能用于商业用途。不然,如果完全商业化,那学生们设计出来的衣服谁来生产?
当初为了节约成本,赵成材仗着马蓓蓓的关系,打了个擦边球,现在被曾帅抓住了把柄,狠狠的将了他一军。
就在赵成材发愁之际,马蓓蓓又给他送来了一条雪上加霜的信息。
“刚才团委老师又给我打电话了,语气比之前冷了许多,他要求我不管因为什么原因,都必须在今天下午停止一切服装生产活动,不然就把这件事儿捅到学院里去。”马蓓蓓说道。
“呃……那就先停下吧,不能被他们抓住了把柄。”赵成材搓着下巴,眉头不由得皱了起来。
“停了怎么办?很多顾客都下单了,迟迟收不到货,肯定要给差评的。”马蓓蓓彻底急了。
为了这个淘宝店,她跟赵成材付出了那么多的心血,结果现在可倒好,刚刚步入正轨赚了钱,竟然因为团委老师的一个电话就要功亏一篑了。
“你别着急,办法总比困难多,你给我点儿时间,让我先好好考虑下。”赵成材安慰道。
挂了马蓓蓓的电话,他陷入了沉思。
去广东找工厂做?
办法倒是可行。将来淘宝店的销量上去了,单凭服装学院下面的这个小服装厂,肯定满足不了订单需求,到那个时候就算团委老师不打电话撵人,赵成材也会亲自去广东跑一了趟,找个专业的服装厂签订代工合同。
但问题是现在时间来不及,且不说去广东光路上就要大半天的时间,单是找服装厂这件事儿就足够麻烦。这个服装厂的产能如何?加工出来的衣服质量如何?物流怎么解决?生产费用需要多少?交货方式怎么安排?
这些东西都需要买卖双方坐下来一点一滴的慢慢谈,没有个十天半个月,根本就搞不定。
直接认怂,给团委老师送礼,让他网开一面?
这个办法绝对是目前最有效的解决办法,但赵成材却不准备这么做。现在送礼过去无异于饮鸩止渴,眼前的问题倒是解决了,但会在身上背负一个巨大的吸血虫,时不时的就要张开血盆大嘴,狠狠的咬你一口。
赵成材不想把自己辛辛苦苦赚来的钱送给这种无良老师,所以他想都没想就直接否决了这个办法。
至于其他的解决办法,要么不够实际,要么效果不好最终都被赵成材一一否决了。
足足想了一下午也没想出个所以然,赵成材感觉自己的脑袋昏昏沉沉的,他决定暂时清空大脑,出去呼吸下新鲜空气再接着想。
一个人若有所思的行走在校园的小路上,赵成材变得愈发烦躁起来,重生的先知优势虽然能让他对历史进程的大方向了如指掌,但面对这些具体问题时却显得束手无策、无能为力。
赵成材心里很清楚,如果这次自己解决不好这个问题,那以后也干脆别做生意了,咬咬牙多买两套房子,以后做个整日游手好闲的包租公算了。
不知不觉走到了学校篮球场旁边,赵成材正在沉思之际,一个篮球突然砸到了他的肩膀上。
与此同时,一个粗犷的声音传来,“哥们儿,帮忙捡个球,谢谢。”
赵成材头也不抬,捡起脚边的篮球就扔了过去。
只听“嗵”的一声闷响,随即就是“哎呀”一声吃痛的呻吟。
赵成材下意识的扭过头去,看到一个极其漂亮的姑娘正捂着脑袋坐在地上,一脸怨恨的瞪着他。
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记过处分这东西看似很严重的样子,其实了解实情的同学心里都清楚,这就是单纯的走走样子而已。
因为学院为了完成就业指标和保证升学率,任何关于学生的负面评价都不会往档案里装。这处分不进档案,还有什么鸟用?无非是公告的那几天有些丢人罢了。
马蓓蓓看过公告后,忿忿的给赵成材打了个电话,诉说这个社会的不公,恶人没有恶报。
赵成材听后则哈哈一笑,安慰道,“这次就当敲山震虎了,下次他再敢不老实,咱们好好送他一程。”
但事实证明,赵成材失算了。
他这记猛烈的敲山之举,并没有起到震慑老虎的作用,反而换来了老虎更加残暴的反击。
在曾帅记过处分公示结束后的第三天,马蓓蓓接到了乔老师的电话。
电话内容很含蓄,就是询问她有没有借助学校的公共资源,给自己办私事儿。
但马蓓蓓一听就知道,肯定是用学校下属服装厂给自己淘宝店做衣服的事儿被团委老师知道了,至于是谁告的密,用脚指头都能猜出来。
这还只是第一波攻势。
第二波攻势在团委老师的那通电话结束后,就气势汹汹的袭来。
先是有一位顾客投诉收到的衣服太脏,按照之前处理的经验,淘宝客服提出更换新衣服,但被那个顾客给拒绝了。
再之后第二位顾客投诉物流太慢,客服又提出给顾客折扣券或十元现金券,依然被那个顾客拒绝了。
最后,当第三位顾客提出衣服质量太差,洗过之后缩水时,赵成材敏锐的意识到,这是有人在故意捣乱。
不等赵成材想出解决的对策,紧接着三个差评就直接砸了下来。
对于刚成立不久,忙着提高信誉的网店而言,连续的三个差评无异于毁灭般的打击。
赵成材和马蓓蓓这边正因为差评的事儿忙的焦头烂额,第三波攻势悄然而至。如果说前两波攻势都是来自外界,那这第三波则完全来自内部。
雇来的那几个兼职学生,内部突然开始出现不和谐的声音,有人嫌自己加班时间太久,有人抱怨拿的工资太少,有人抗议工作分配不均。总之,所有人都出现了负面情绪,而且这种情绪蔓延很快,丝毫没有停下来的意思。
至此,被打了一个措手不及的赵成材,被彻底的激怒了。
正所谓,断人财路如杀人父母。
赵成材可以允许别人嘲笑他、冷落他、诋毁他,甚至看不起他,但他决不允许有人挡他的财路,这是他的底线。
显然,曾帅已经突破了他的底线,触犯了他的逆鳞。
对于这种人,赵成材决定不止是反击,而是给他一个深刻的教训,让他日后每每想起来,就感觉一阵发自肺腑的恐惧。
按照前世处理棘手问题时养成的习惯,赵成材将曾帅给他出的这三道难题逐个列在本子上,然后盯着笔记本陷入了沉思。
开淘宝店遇到顾客投诉,是再正常不过的事情了,虽然明知道跟这些恶意差评的顾客私下和解的可能性几乎为零,但赵成材还是让马蓓蓓亲自跟给差评的这三个顾客取得了联系,而且还反复强调,不要打电话或者用qq沟通,必须全程用旺旺沟通,而且每一句对话都要截屏留证据。
跟马蓓蓓交代完后,赵成材开始亲自处理人心浮动的事儿。
这种事情对于他这个资深hr而言简直是信手捏来,仅仅只用了一个上午的时间,赵成材挨个跟过来兼职的几个学生聊了聊,大致了解了是谁在团队里面偷偷嚼舌头,导致人心不稳。
不过,这次沟通除了确定目标人物外,赵成材还有一个意外收获。
他发现这些兼职的学生虽然物美价廉,但她们身上有一个巨大的缺陷,那就是对这份工作缺少敬畏之心。
所谓兼职,就是说即便她们做不好,也顶多是少了一些生活费而已,并不会伤及根本。再加上她们都还只是在校大学生,心智还没有完全成熟,导致她们做工作很容易情绪化,稍有不顺心就想着撂挑子。
如果同样的工作环境,同样的工作内容和工作压力,换成一群毕业两三年的人,他们绝不敢如此情绪化,更不会动不动就以辞职相要挟。
因为,每个月高昂的房租或者房贷就是悬在他们头顶的利剑,他们要想在汤州这个竞争激烈的省会城市呆下去,再苦再累的活儿都必须咬牙坚持下去,根本没有退路可言。
所以,跟这些人面谈过之后,赵成材果断做出决定,等处理完手头上这几件棘手的事儿,要赶紧趁着秋季招聘会,招几个靠谱的正式员工过来。短短的一天时间,曾帅搞出来的三道难题中的两道,就被赵成材迅速搞定了。
至于最后一道,则着实难为了赵成材好几天。
因为在这件事儿上,他本身就是理亏的。
人家服装学院早就有明文规定,学院下属的服装厂只能用作学术研究和交流,坚决不能用于商业用途。不然,如果完全商业化,那学生们设计出来的衣服谁来生产?
当初为了节约成本,赵成材仗着马蓓蓓的关系,打了个擦边球,现在被曾帅抓住了把柄,狠狠的将了他一军。
就在赵成材发愁之际,马蓓蓓又给他送来了一条雪上加霜的信息。
“刚才团委老师又给我打电话了,语气比之前冷了许多,他要求我不管因为什么原因,都必须在今天下午停止一切服装生产活动,不然就把这件事儿捅到学院里去。”马蓓蓓说道。
“呃……那就先停下吧,不能被他们抓住了把柄。”赵成材搓着下巴,眉头不由得皱了起来。
“停了怎么办?很多顾客都下单了,迟迟收不到货,肯定要给差评的。”马蓓蓓彻底急了。
为了这个淘宝店,她跟赵成材付出了那么多的心血,结果现在可倒好,刚刚步入正轨赚了钱,竟然因为团委老师的一个电话就要功亏一篑了。
“你别着急,办法总比困难多,你给我点儿时间,让我先好好考虑下。”赵成材安慰道。
挂了马蓓蓓的电话,他陷入了沉思。
去广东找工厂做?
办法倒是可行。将来淘宝店的销量上去了,单凭服装学院下面的这个小服装厂,肯定满足不了订单需求,到那个时候就算团委老师不打电话撵人,赵成材也会亲自去广东跑一了趟,找个专业的服装厂签订代工合同。
但问题是现在时间来不及,且不说去广东光路上就要大半天的时间,单是找服装厂这件事儿就足够麻烦。这个服装厂的产能如何?加工出来的衣服质量如何?物流怎么解决?生产费用需要多少?交货方式怎么安排?
这些东西都需要买卖双方坐下来一点一滴的慢慢谈,没有个十天半个月,根本就搞不定。
直接认怂,给团委老师送礼,让他网开一面?
这个办法绝对是目前最有效的解决办法,但赵成材却不准备这么做。现在送礼过去无异于饮鸩止渴,眼前的问题倒是解决了,但会在身上背负一个巨大的吸血虫,时不时的就要张开血盆大嘴,狠狠的咬你一口。
赵成材不想把自己辛辛苦苦赚来的钱送给这种无良老师,所以他想都没想就直接否决了这个办法。
至于其他的解决办法,要么不够实际,要么效果不好最终都被赵成材一一否决了。
足足想了一下午也没想出个所以然,赵成材感觉自己的脑袋昏昏沉沉的,他决定暂时清空大脑,出去呼吸下新鲜空气再接着想。
一个人若有所思的行走在校园的小路上,赵成材变得愈发烦躁起来,重生的先知优势虽然能让他对历史进程的大方向了如指掌,但面对这些具体问题时却显得束手无策、无能为力。
赵成材心里很清楚,如果这次自己解决不好这个问题,那以后也干脆别做生意了,咬咬牙多买两套房子,以后做个整日游手好闲的包租公算了。
不知不觉走到了学校篮球场旁边,赵成材正在沉思之际,一个篮球突然砸到了他的肩膀上。
与此同时,一个粗犷的声音传来,“哥们儿,帮忙捡个球,谢谢。”
赵成材头也不抬,捡起脚边的篮球就扔了过去。
只听“嗵”的一声闷响,随即就是“哎呀”一声吃痛的呻吟。
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